Публичная оферта

1. Продавец и предмет договора

ИП Фомин, ИИН 930827350135. Адрес: Республика Казахстан, г. Петропавловск, ул. Назарбаева, 125. Email: nanofitkz@gmail.com. Телефон и WhatsApp: +7 705 314 64 21.

Продавец предлагает совершеннолетним дееспособным покупателям приобрести товары NANO FIT на nanofit.kz для личного использования. Наименование, характеристики, вариант, размер и количество определяются карточкой товара и оформленным заказом. Основная территория доставки — Республика Казахстан; доставка в Россию согласуется отдельно до оплаты. К отношениям применяются Гражданский кодекс РК, законодательство о торговой деятельности и защите прав потребителей.

2. Оформление и принятие оферты

Сейчас покупка доступна через Kaspi или по согласованию с продавцом в WhatsApp. При прямом заказе продавец сообщает состав, итоговую стоимость, доставку и ссылку на оферту; договор заключается после явного подтверждения покупателем этих условий. Нажатие ссылки WhatsApp или проверка промокода сами по себе не являются заказом. При покупке на Kaspi применяются также правила площадки и условия соответствующего заказа. Следующие положения об аккаунте, корзине, автоматическом оформлении и расчёте доставки действуют только при доступности этих функций на сайте.

Покупатель выбирает товар и вариант, проверяет количество, вводит контакты и адрес либо выбирает отделение, применяет промокод при наличии, знакомится с итоговой ценой, доставкой и настоящими условиями. Заказ доступен с аккаунтом или без него.

Отметка о принятии оферты и нажатие «Оформить заказ», после которого сайт успешно создаёт заказ и показывает его номер, означают принятие условий и заключение договора. Отдельно подтверждается согласие на обработку данных. Сохраняются состав, стоимость и принятая редакция документов. Само добавление товара в корзину договор не заключает.

Покупатель отвечает за точность введённых сведений и правомерность передачи данных другого получателя. Ошибку нужно сообщить продавцу как можно раньше. Если исправление адреса меняет стоимость, новые условия согласуются до исполнения; доплата без согласия покупателя не производится.

Для неоплаченного заказа действует срок резерва, показанный на сайте. После его истечения неоплаченный заказ прекращается, а товары освобождаются. Если деньги поступили после истечения резерва, продавец проверяет наличие и согласует исполнение либо возврат.

3. Цена и промокоды

При выборе Казахстана цены указаны в тенге, при выборе России — в рублях. Рублёвые цены фиксируются отдельно и не пересчитываются автоматически по курсу. Для России заказ, доставка, валюта и способ оплаты согласуются с продавцом в WhatsApp до оплаты; переход в WhatsApp и применение промокода сами по себе не создают оплаченный заказ. До оформления отдельно показываются стоимость товаров, скидка, стоимость доставки и общая сумма. В оформленном заказе цена фиксируется; последующее изменение цен в каталоге его не изменяет. Если расчёт устарел до создания заказа, сайт предлагает пересчитать его.

Размер скидки определяется действующим промокодом и показывается после его проверки. Промокод можно ввести в карточке или корзине; сохранённый в том же браузере код переносится в оформление. К заказу применяется один код. Скидка уменьшает стоимость товаров и не распространяется на доставку. Недействительный код не даёт скидку. Для покупок через Kaspi действуют цена и условия соответствующего заказа Kaspi.

При частичном возврате учитывается оплаченная стоимость возвращаемых товаров с распределённой по ним скидкой; продавец не удерживает с покупателя партнёрское вознаграждение.

4. Оплата и подтверждение

Карточная оплата заказов по Казахстану предусмотрена картами Visa и Mastercard в тенге через защищённую страницу Freedom Pay. Конкретный доступный способ показывается при оформлении. Данные карты не вводятся в переписке с магазином. Банк может запросить дополнительное подтверждение 3-D Secure; порядок действий описан на странице «Оплата заказа».

Доступные способы оплаты и срок оплаты отображаются при оформлении. Покупатель оплачивает согласованную сумму через предложенный платёжный сервис. Успешный платёж подтверждается сведениями платёжного сервиса, а не только возвратом браузера на сайт. При неопределённом результате сначала уточните статус, чтобы избежать повторной оплаты.

Продавец предоставляет предусмотренный законодательством документ, подтверждающий покупку и оплату. Уведомление сайта о заказе не заменяет фискальный чек, когда он обязателен. Комиссии, если они предусмотрены выбранным способом, должны быть раскрыты до оплаты.

Онлайн-оплата непосредственно на nanofit.kz пока не подключена. Покупки через Kaspi оформляются и оплачиваются по правилам этого сервиса. При прямом заказе через WhatsApp продавец сообщает доступный способ оплаты до её совершения.

5. Доставка

Отправление формируется из Петропавловска. В доступных городах покупатель выбирает доставку Казпочтой в отделение или до двери EMS. Возможность доставки по конкретному адресу, способ, стоимость и ориентировочный срок показываются до оформления. Срок зависит от маршрута и работы службы; оценка не является гарантией доставки в конкретный час.

Для доставки до двери нужны полный адрес и корректный индекс. Автоматически подобранный индекс следует проверить; его можно исправить вручную. Стоимость рассчитывается с учётом упакованных товаров. Дальнейшее увеличение согласованной стоимости доставки требует согласия покупателя.

После передачи перевозчику покупателю предоставляется доступная информация об отправлении и отслеживании. При задержке продавец уточняет движение посылки и согласует дальнейшие действия. Привлечение перевозчика не освобождает продавца от обязанностей перед покупателем.

При получении рекомендуется проверить упаковку, комплектность и соответствие товара заказу, а повреждения зафиксировать и сообщить продавцу. Отсутствие такой фиксации само по себе не отменяет законных требований по скрытым недостаткам. Риск случайной утраты или повреждения переходит при фактической передаче товара покупателю или указанному им получателю.

6. Отмена, обмен и возврат

Неоплаченный заказ можно отменить на сайте. Для оплаченного заказа, обмена или возврата направьте обращение из заказа, по email или WhatsApp продавца. Укажите номер заказа, товар и требование; адрес и способ возвратной отправки согласуются по этим контактам.

Непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 календарных дней с момента его получения, если он не использовался и сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки. Применяются только исключения, прямо установленные законом для соответствующей категории товара. Спортивное назначение товара само по себе не исключает возможность обмена или возврата.

Отсутствие бумажного чека само по себе не является основанием отказа: покупку можно подтвердить заказом, электронным чеком или иными допустимыми доказательствами. При недостатке, неверном товаре или неполной комплектации действуют права покупателя и сроки по законодательству РК, включая предусмотренные законом требования о замене, уменьшении цены, устранении недостатков или возврате денег.

Способ и расходы возвратной перевозки определяются причиной возврата и требованиями закона и сообщаются до отправки. При ошибке продавца или подтверждённом недостатке необходимые расходы несёт продавец. Обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель, если закон или согласованные условия не предусматривают иное.

Автоматического штрафа за возврат нет. Для покупки через Kaspi обращение и возврат оформляются по процедуре соответствующего заказа на площадке с сохранением обязательных прав покупателя.

После подключения оплаты через Freedom Pay возврат карточного платежа проводится через этот сервис на ту же карту, с которой был оплачен заказ. Возврат наличными вместо возврата карточного платежа не производится. Если карта закрыта или заменена, сообщите об этом продавцу: порядок возврата уточняется с платёжным сервисом и банком.

Для обращения укажите номер заказа, товар и требование. При ошибочном или повторном списании дополнительно укажите дату и сумму операции. Если потребуется заявление, продавец направит форму и пояснит, какие сведения необходимы. Не отправляйте полный номер карты, CVV/CVC и коды подтверждения; копия паспорта не требуется для первичного обращения.

Сумма возврата определяется фактически уплаченной стоимостью возвращаемых товаров с учётом скидки и применимых условий возврата доставки. Требование исполняется в срок, установленный законодательством РК для соответствующего основания. После оформления возврата продавец сообщает его дату и сумму; срок отражения операции на карте зависит от обработки платёжным сервисом и банком-эмитентом. Это не изменяет обязательных сроков исполнения требования продавцом.

7. Обращения и защита прав

Претензию можно направить на nanofitkz@gmail.com, по адресу продавца либо вручить продавцу. Для оперативной связи доступен WhatsApp. Продавец рассматривает претензию и при несогласии с требованиями предоставляет мотивированный письменный ответ в течение 10 календарных дней со дня её получения.

Покупатель вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей, к субъектам досудебного урегулирования или в суд в порядке, установленном законодательством РК. Условия сайта не исключают и не сокращают обязательные права потребителя.

8. Персональные данные

Состав и цели обработки, получатели, сроки и порядок отзыва согласия описаны в Политике конфиденциальности. Данные используются для аккаунта и исполнения заказа в необходимом объёме. Принятие оферты не является согласием на рекламную рассылку или рекламные cookies.

9. Сведения о товаре и гарантии

Характеристики, размер, комплектация и цена товара указываются в карточке и оформленном заказе. До покупки можно запросить дополнительную информацию по контактам продавца. Если заказанный товар оказался недоступен, продавец сообщает об этом покупателю и согласует замену либо отмену с возвратом оплаты; замена без согласия покупателя не производится.

Если для товара установлен гарантийный срок, он указывается в карточке товара или передаваемых с ним документах. Отсутствие указанной гарантии не лишает покупателя прав при обнаружении недостатков в сроки, предусмотренные законодательством РК. Пользоваться товаром следует по назначению и с соблюдением инструкции. Причина повреждения и применимость гарантии определяются для конкретного обращения; права покупателя не исключаются автоматически.

10. Срок действия и редакции

Дата редакции — 13 ноября 2026 года. Договор действует до исполнения обязательств, включая применимые обязательства по возвратам и требованиям к качеству. Обновления оферты применяются к новым заказам; состав и принятые условия прежнего заказа не переписываются. Изменение конкретного заказа требует согласования сторон. Русская и казахская версии предназначены для одинакового понимания условий.